top of page
Business Consultation

גישור ארגוני

לסביבת עבודה בריאה ופוריה 

שרותי גישור להתמודדות עם קונפלקטים פנים אירגוניים 

Meeting Room Business
Meeting

מהו גישור ארגוני?

בכל ארגון מתעוררים קונפליקטים וסכסוכים בין עובדים, בין מנהלים, בין עובדים ומנהלים, ובין מחלקות שונות בארגון. הקונפליקטים נוצרים בשל נושאים כגון תהליכי עבודה, הגדרת תחומי סמכות, ניגוד אינטרסים אישיים ועוד.

גישור ארגוני הוא תהליך שבו מגשר ניטרלי ומקצועי מסייע לצדדים בסכסוך בארגון לשוחח על הקונפליקט בדיסקריות, באופן רגוע ומכבד, ולהגיע להסכם הדדי המקובל על כולם. גישור ארגוני יכול להיעשות בכל שלב של סכסוך, החל מאי הסכמות קלות ועד לסכסוכים חריפים ומתמשכים.

הצלחת הליך גישור תלויה במידה רבה ביכולת הצדדים לסמוך על המגשר, לתת בו אמון מלא, ולחשוף בפניו את הצרכים והאינטרסים שלהם. אמון זה במגשר תמון בעובדה שהוא הינו גורם נטרלי, לא חלק מהארגון, לא מזוהה עם עמדות הצדדים, ולא משפיע על עתיד תעסוקתם. כמו כן, חשוב שהמגשר יהיה מקצועי ומנוסה, בעל מחשבה יצירתית, ובעל יכולת הכלה והבעת אפטיה לכל הצדדים בסכסוך.

מתי כדאי לפנות לגישור ארגוני?

​​אם זיהיתם סכסוך לא מטופל בארגון, או שהטיפול הנוכחי לא מביא לפתרון הסכסוך, אתם מוזמנים לפנות אלינו בנושא. 

ישנם מקרים רבים שבהם גישור ארגוני יכול להיות הפתרון האידיאלי לסכסוך, כגון:
 

  • אי הסכמות בין עובדים: סכסוכים בין עובדים יכולים לפגוע קשות במוטיבציה, בפרודוקטיביות ובאווירה בארגון. גישור ארגוני יכול לעזור לעובדים להבין אחד את השני טוב יותר, למצוא פתרונות יצירתיים ולשפר את התקשורת ביניהם.

  • סכסוכים בין עובדים למנהלים: סכסוכים בין עובדים למנהלים יכולים להוביל לתחושת חוסר אמון, תסכול וניכור. גישור ארגוני יכול לעזור לצדדים לברר את הסיבות לסכסוך, למצוא פתרונות המקובלים על שני הצדדים ולשפר את מערכת היחסים ביניהם.

  • סכסוכים בין צוותים או מחלקות: סכסוכים בין צוותים או מחלקות יכולים להקשות על שיתוף פעולה יעיל ולפגוע בביצועי הארגון. גישור ארגוני יכול לעזור לצוותים ולמחלקות להבין את הצרכים של זה את זה, למצוא דרכים לשיתוף פעולה יעיל יותר ולפתח אמון הדדי.

Team Meeting

יתרונות הגישור הארגוני

​

גישור ארגוני מציע מספר יתרונות משמעותיים, כגון:

  • פתרון מהיר ויעיל: גישור ארגוני הוא תהליך מהיר ויעיל בהשוואה להליכים משפטיים, ויכול לחסוך לארגון זמן ומשאבים רבים.

  • שמירה על מערכות יחסים: גישור ארגוני עוזר לצדדים בסכסוך לשמור על מערכות יחסים תקינות, הן בינם לבין עצמם והן עם הארגון.

  • שיפור התקשורת: גישור ארגוני עוזר לצדדים בסכסוך לשפר את התקשורת ביניהם, ולפתח הבנה הדדית טובה יותר.

  • מציאת פתרונות יצירתיים: גישור ארגוני מאפשר לצדדים בסכסוך למצוא פתרונות יצירתיים המקובלים על כולם, שאינם אפשריים במסגרת הליכים משפטיים.

  • שיפור האווירה בארגון: גישור ארגוני יכול לעזור לשפר את האווירה בארגון, להפחית מתחים ולקדם סביבת עבודה בריאה יותר.

כיצד אנחנו יכולים לעזור לכם?

צוות גִּשּוּר.אוֹרְג מציע מגוון שירותי גישור ארגוני, המותאמים לצרכים הייחודיים של כל ארגון.
אנחנו מגשרים מנוסים ומקצועיים, בעלי ניסיון רב בפתרון סכסוכים בארגונים. כאשר אנו מקבלים פניה לגישור ארגוני, אנחנו נפגשים עם הצדדים בסכסוך (בפגישות משותפות ולעיתים גם נפרדות), מסייעים להם להבין אחד את השני טוב יותר, לברר את הסיבות לסכסוך, למצוא פתרונות יצירתיים ולשפר את מערכת היחסים ביניהם.​ התהליך כולו נעשה בדיסקרטיות מלאה מבלי לחשוף דברים שנאמרו בפגישות ללא הסכמה מפורשת של המשתתפים.

bottom of page